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投诉与纠纷处理
来源：铁岭市清河区医院 发布时间：2024年07月26日
??投诉举报服务
??医院设医患关系协调办公室，负责在院期间与诊疗相关的纠纷处理、协调工作。
??需提供要件：
??对于投诉举报事项的证明材料，包括病历资料、影像、录音及其他文字材料（资料来源：就诊人）。
??办理路径：
??①窗口办：工作日8:00-11:30、13:00-16:30医院办公室。
??②投诉电话：024-72177528
??办理时限：
??一般事件投诉后3—5个工作日，复杂事件5—15个工作日以电话、信件、当面告知等形式答复处理意见。
